민원확인

민원확인 상단 이미지

일반민원 확인

공개 민원을 확인하는 곳입니다.

개별 민원을 확인하고자 하시는 경우 개별 민원확인 메뉴에서 개인실명인증을 하신 후 확인하실 수 있습니다.

일반민원 문의내용

실명확인 정보 보기 테이블
제목 우리 아파트가 없어졌어요???
문의종류 알펜시아[운영] 등록일 2008-05-14 20:09:49
이름 유재연 처리상태 답변완료
민원사항 홈피 민원실 글쓰기의 절차상 필요한 대분류에서 무실 이편한세상을 완전히 지워버리셨군요.

아예 듣지도 대답하지도 않겠다는 배짱인가요?

원천봉쇄?

강개공의 치졸한 상황대처!

고객의 소리에 귀를 막으면 잠깐은 편하겠지만 결국은 자멸로 갑니다. 곧 강개공의 해체입니다!!!

일반민원 답변내용

실명확인 정보 보기 테이블
처리일자 2008-05-19 담당부서 고객감동팀
담당자 직급 대리 담당자 이창건
답변내용 안녕안녕하십니까. 강원도개발공사 민원시스템 담당자입니다.

안녕하십니까. 강원도개발공사 민원시스템 담당자입니다.

저희 공사에서는 이번에 원주무실아파트 입주민들의 민원 작성 편의를 위해서
'아파트' 민원란을 새로 구성하였습니다.

새로운 '아파트' 민원란에서는 저희 공사에서 운영하는 임대아파트 민원뿐만이 아니라
원주무실아파트 및 공사 향후 아파트/주택사업 관련 고객분들의 편의를 위해 민원 작성
시 고객분들이 좀 더 접근하기 쉽게끔 하기 위함이었습니다.

허나 이번 민원란을 만들면서 제작업체의 실수로 아파트민원에 원주무실관련된 대분류가
임시적으로 유실되었습니다. 그렇게 원주무실아파트 민원이 빠지게 되어 관련 고객분
들이 많은 불편을 겪게 되셨습니다.

저희 공사에서는 고객님께서 민원 작성시 좀 더 쉽게 할 수 있도록 하려던 것인데 제작업체와의 소통 미숙으로 이런 결과를 낳게 되어 안타깝게 생각하고 있습니다.

현재는 원주무실아파트 대분류가 다시 생성되었으며, 저희는 고객님의 소중한 의견을 듣기 위해 최선을 다하고 있으니 오해가 있으셨다면 진심으로 죄송하게 생각합니다.

앞으로 좀 더 고객님들께 가까이 가는 강원도개발공사가 되겠습니다.

감사합니다.
목록