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제목 집다리골 휴양림에 관한 몇가지 의견입니다.
문의종류 중도[일반] 등록일 2008-01-01 19:35:58
이름 김영규 처리상태 답변완료
민원사항 지난 금 토 이틀동안 집다리골 자연휴양림을 이용했는데요.
몇가지 아쉬운 점이 있어서 이렇게 글을 올립니다.
일단, 오는 날 아침에 스노우체인 준비해달라고 전화까지 주셔서
감사했습니다. 비록 쓸일이 없어서 다행이었지만, 가보니 왜 그런 이야기를
하셨는지 알겠더라고요. 길이 꼬불꼬불에 경사까지.
그런데 이런 것을 홈페이지에 공개했으면 좋을 것 같아요. 갑자기 준비하기가 너무
어려웠습니다. 공지사항란에 겨울에는 반드시 스노우체인을 준비하셔야 합니다.
아니면 안전을 이유로 스노우체인을 준비해주시기 바랍니다. 라고 해주시면 좋지 않을까요?

시설면에서 드리는 말씀은 저희가 자작나무랑 그 밑에 고로쇠나무를 사용했는데요.

자작나무 불편한점은 핫플레이트라서 하나는 잘 되는데 하나는 안 좋더라구요. 거의 안됩니다. 그리고 냄비가 좀 더 큰 것이면 좋겠습니다. 주방시설이 완비 되었다고 했는데
그 냄비로 10명분의 국 같은 거 끓이기 힘들지 않을까 하는 생각입니다. 냄비가 3개정도면
좋을 것 같아요. 큰것, 중간것, 작은것 이렇게요^^ 그리고 자작나무 야외데크에서 물이 떨어집니다. 고기굽는데 너무 힘들었어요. 물이 뚝뚝 떠러저서요. 이 거 수리해주심 좋을 것 같구요. 외부에 불이 안 들어옵니다.
또 자작나무 보일러가 작동이 잘 안되서,
밤 1시에 죄송함을 무릎쓰고 전화드렸는데, 고쳐주시긴 했는데 아침에도 역시 고장.. ㅜㅜ
제 기억으로는 자작나무에는 그 핫플레이트 위에 강제로 공기를 빼주는 그 기계
이름 잘 모르겠는데 그게 없네요. 그리고 고로쇠는 있었거든요. 작동여부는 잘 모르겠지만요.

고로쇠에서는 들어가자마자 썩은냄세가 진동했습니다. 그래서 환기하는동안 자작에서 피신.
한 2~3시간 정도 있어야 냄세가 가신거 같아요. 환기에 신경써주시면 감사하겠구요.

자작이나 고로쇠 둘다 청소상태가 매우 안 좋아서 기분이 안좋았습니다. 주방기구에서 머리카락들 엄청 나오고, 냉장고는 작은데 그 위에 먼지가 수두룩해서 약간 기분이 안 좋았구요. 이런부분 신경써주시면 감사하겠습니다. 가격은 저희가 겨울에 가서 저렴한 편이었는데요. 겨울인만큼 겨울주말요금이 없어지면 더 좋지 않을까라는 생각을 해보거든요. 다른 곳보다 쌌지만 평일이랑 차이가 많이 나서. 조금 아쉬웠습니다.


그리고 마지막 하나더. 고기 굽는 그릴은 각각 비치되어 있었으면 좋겠습니다. 숯이랑 석쇠는 매점에서 당연히 사더라도, 자작에서 밤에 매점까지 그거 빌리러가는게 좋지 않더라구요. 불편하기도 하구요. 가지고 와야 하고 다시 가져다 드려야 하고. 야외데크에 하나씩 있어도 편할텐데요. 드럼통같은거 빌리는데도 돈 달라고 하셔서 기분 안좋았습니다. 춘천수렵장 가도 그거 다 있고, 매점에서 석쇠랑 숯 팔거든요. 그래서 큰거해도 1만원~1만 5천원정도면 되는데 여기는 3만원정도 달라고 해서 당황스러웠습니다. 사실 가평시내에서 숯이랑 석쇠 사와도 이정도 안들거든요. 그런점이 너무 당황스러웠구요.


찾아보니 이문제 때문에 민원이 많이 제기되는 것 같아요. 그러니 이 문제 어서 해결해주시면 감사하겠습니다.

일반민원 답변내용

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처리일자 2008-01-08 담당부서 휴양림사업소
담당자 직급 전문직 담당자 류재수
답변내용 안녕하세요
집다리골 자연휴양림 관련직원입니다.

우선 관광사업장을 이용해 주셔서 감사합니다.
그리고 시설물 이용시 불편을 끼친점 죄송합니다.

핫플레이트, 야외데크의 누수 문제, 보일러 문제, 야외 전기등은 현 시설담당자와 협조하여 다음이용객이 불편함 없이 이용할수 있도록 조치하겠습니다.
그리고 환기문제와 청소문제는 담당자에게 충분히 설명후 이와같은 일이 다른객실에서 또다시 발생되지 않도록 휴양림에 전달하겠습니다.
바비큐 그릴은 환경보호와 위험성 기타문제 등으로 객실별 설치가 미루어 졌는데 시설관리 주체인 강원도에 내용을 전달하도록 하겠습니다.
이용요금은 강원도 조례에 의해 결정되며 현재 겨울철 주말요금의 인하는 조례에 반영전까지는 어려움이 있음을 알려드립니다.

다시한번 이용시 불편을 끼쳐드린점 죄송스럽게 생각하며 추후 이용시에는 불편함이 없도록 강원도 휴양림담당자에게 협조를 구하겠습니다.

감사합니다.
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