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제목	집다리골자연휴양림 매점에 대한 유감
문의종류	중도[요금]	등록일	2007-08-21 14:27:39
이름	노상현	처리상태	답변완료
민원사항	수고가 많으십니다. 집다리골 자연휴양림내 있는 매점에 대한 조금은 황당한 사연입니다. 매점에서 바비큐용 그릴을 빌리는데 조그만 것이 숯과 불판을 빼고 7천원이라는데 숙소가 매점과 멀다고하여 별도로 보증금을 예치하라는 주문이 있어 의외였습니다. 그리고 그 1만원짜리 그릴이라는 것이 휴양림에서 조금 떨어진 마을 가게(농협에서 운영하는 하나로마트)서는 1만 3천원이면 불판을 포함하여 구입을 할 수있는 것이어서 더욱 불쾌하기가 짝이 없었습니다. 휴양림에서 매점을 임대하여 준것이라고 하는데 이익도 중요하지만 휴양림 이용객이 유쾌하게 즐기고 돌아갈 수 있도록 합리적인 가격을 운용하도록 지도가 필요하지 않을까 하는 마음입니다. 다음에 다시 방문을 하였을땐 같은 사유로 기분을 상하게하는 일이 없었으면 좋겠습니다.

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처리일자	2007-08-26	담당부서	휴양림사업소
담당자 직급	차장	담당자	장석규
답변내용	안녕하세요.... 답변을 늦게 드려 죄송합니다. 여름철 저희 휴양림을 방문하셔서 불편함을 고객님께서 겪으셨다니 정말 죄송합니다. 휴양림 종합휴게소(매점)에서 숯불 그릴 대여는 1만원부터 3만원까지 임대가 가능합니다. 다만 고객님께서 숯과 불판을 가져 오셔서 그릴 대여비만 7천원을 받은가 봅니다. 그리고 예치금은 오시는 고객님께서 빌려가시면 반납을 많은분들이 해주지 않으셔서 약간의 소액을 요구 하셨나 봅니다. 그러면 반납을 꼭 해주시니까요... 차후로는 이런 문제를 보완해서 처리하도록 하겠습니다. 다음에 여행오시게 되면 불편함을 말끔히 제거토록 하겠습니다. 다시한번 사과의 말씀을 올립니다.