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제목 물놀이장에서 새긴일
문의종류 중도[관광지이용] 등록일 2007-06-17 23:48:32
이름 이은미 처리상태 답변완료
민원사항 오늘 물놀이장에서 아이와 좋은 추억 만들고 있었습니다 근데 관리실 직원들이 오셔셔 산천어 를 방사해주시며 오후행사에쓸거란 말씀을 하시더군요 그래서 아이에게 보여주려고 그행사를 관람하게 되었습니다. 근데 우리가 본 행사는 아이들을 물밖으로 몰아 내고술취한 남자 여자들이 속옷이 비쳐가며 물속의 돌을 마구 서로에게 던져가며 물놀이장을 헤집는 모습이었습니다 제 옆에 가족들도 관리실에 전화를 하며 이상황을 알렸지만 그분들사이엔 관리소장님도 계셔서 해결이 되지 않더군요. 다른집들도 서둘러 짐정리를 하고 쓰레기를 주워 나왔지만 그분들은 아랑곳하지 않고...돌아오는 길에 그곳 관리소장님 되시는 분과 통화 를 하니 무료숙박이야기와 뭘 원하냐는 식으로 되물어서 더기분이 나빠하니까 언제 자기가 그런 말 했냐며 오히려 저를 나쁜 사람 처럼 말 하셨죠. 정말 기분 나빴습니다 저희 아들이 말하더군요 계곡에서 돌 던지는 아저씨들이 정말 무셔웠다고.. 그리고 저 보았씁니다 . 같이 웃으며 노시는걸 . 하지만 전혀 모르시는 분들이라고 발뺌하시구 소장님 소개로 온 손님이라는것도 다들었거든요..좋은경치를 관리하시는 분이 망치지 마세요

일반민원 답변내용

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처리일자 2007-06-19 담당부서 휴양림사업소
담당자 직급 차장 담당자 장석규
답변내용 먼저 이용시 불편을 끼쳐 드린점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
그리고 이벤트 행사 진행시 미비했던점 다시한번 죄송하다는 말씀을 드리며

앞으로 휴양림에서는 이벤트 행사 진행시 진행자의 진행방법을 다각도로 개선하여 발전된 휴양림이 되도록 하겠습니다. 또한 단체이용객을 대상으로 하는 행사는 별도로 시간, 장소, 행사내용 단체의 특성을 종합적으로 판단, 일반 휴양객에게 불편 예상시에는 행사를 엄격히 제한할 계획입니다.
일반행사에 있어서도 이용객에게 행사내용을 충분히 공지하며 행사의 성격등을 다양하게 검토하여 휴양객 여러분들의 이용과 상충되는 일이 없도록 하겠습니다.
집다리골자연휴양림은 이용객 여러분의 휴양만족을 우선적으로 생각하도록 하겠습니다.

다시한번 집다리골자연휴양림을 사랑하는 고객여러분들에게 깊은 반성과 한결 성숙된 휴양림이 될 것을 약속 드리며 앞으로도 꾸준히 휴양림을 사랑해 주시길 당부 드리겠습니다. 감사합니다.
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