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제목 1년을 기다리고 있는 하자보수건!
문의종류 임대아파트[하자접수] 등록일 2006-11-07 09:27:31
이름 박상희 처리상태 답변완료
민원사항 이제 산수빌아파트에 입주한지 1년이 넘었습니다.
하두 민원을 제기하여 쫓겨날지도 모른다는 생각에 참고 참은 시간이 1년이 넘어가고 있네요.
도대체 분기별로 하자신청 접수는 받으면서 뭘 해주는지 도대체 알수가 없네요.

여름철 방충망 이음새 불량으로 모기, 날파리, 심지어 청개구리까지 들어와 그렇게 건의를 했고,
작년 겨울나면서 현관문 이음새 불량으로 현관문 사이로 들어오는 찬 기운에 겨우 겨울을 났더니
올해도 감감무소식이니 몇년을 기다려야 된다는것입니까?

얼마전에는 현관 인터폰 음량이 안에서 밖으로 전달안됨도,
화장실 문 닫으면 문이 저절로 잠겨버리고,

1층에 산다는 이유로 불편함을 제기했던 벤치건
동물 사육, 게다가 이제는 1층 현관앞에다 재털이 설치까지 해놓았더군요.

만약 임대가 아닌 분양된 아파트에 이렇게 1년 넘게 하자건을 끌수 있다고 생각하시는지요?
임대료는 꼬박내고 있건만
아무리 각세대별 하자건을 접수받아 신청하는 과정이라고 해도
같은 하자건을 가지고 1년 넘게 건의하고 있는데 뭐라고 하실건지요?
임대도 제집처럼 생각하고 살아가는 세대라면 그래도 귀 사에 도움을 주는것 아닙니까?

처음에 그렇게 하자보수 나오는 업체들마다 한입으로 말하는 "그나마 이집은 덜 하다"면서 소극적인 보수에 업체들의 불손함에 경악을 금치못하였는데,
늘 나오는 업체들은 여전히 이집은 덜 하다는 말로 일관하고 있고
귀 사에 건의한 민원은 자체 처리완료일뿐 거주하는 거주자에게는 그저 불편만을 주고 있습니다.

그래놓고 이제는 하다하다 얼마전 하자접수를 받으면서 안내문 밑에
신청을 하지 않으면 퇴거 시 보상을 해야한다고 오히려 거주자에게 불안감만 주었습니다.
언제까지 이렇게 기다려야 되는지요?

일반민원 답변내용

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처리일자 2006-11-14 담당부서 사업관리팀
담당자 직급 과장 담당자 김정윤
답변내용 안녕하십니까. 저희 산수빌아파트에 입주해 주신 귀하께 깊은 감사를 드립니다.

먼저 하자보수건으로 인하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

질의하신 방충망 및 현관문 이음새 불량, 현관 인터폰 불량, 화장실 문 고장의 하자건과 벤치이전, 동물사육, 재털이 설치에 관하여 관리사무소 및 하자업체에 사실확인 및 처리를 지시하였사오니, 관리사무소와 하자업체측의 답변이 도착하는 즉시 개별 연락을 드리도록 하겠습니다.

다시 한 번 불편을 드려 죄송하게 생각하며, 앞으로도 많은 관심과 격려 부탁드립니다.
귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
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