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제목 이사나갈때 보증금 반환땜에요 ~~^^
문의종류 임대아파트[보증금] 등록일 2013-12-20 17:56:20
이름 김희철 처리상태 답변완료
민원사항 산수빌에산지도 4년 됐습니다 공기좋구 경치좋구 조용하구 아이낳아키우기 좋은곳입니다
임대료도 적구 관리실직원분들 친절하시구 관리아저씨도 굉장히 친절하시구요
동내 꼬맹이들이많아 아이 친구들도 많아 정말 좋았습니다
신랑직장과 너무 멀어서 교통편땜에 아쉽지만 이사를가기로 결정했습니다
돈을 약간 모아서 내집마련을 하게되었지요 ㅎㅎ
근데 이삿날 보증금을 오전에 관리소직원분이 짐빠지는것 확인하구 강원도개발공사에 말하면
오후 두시에나 입금을 시켜주신다는겁니다
저희도 그돈을 받아 잔금을 다 치뤄야지 짐을 이사할집에 풀을텐데 어쩌죠?
그동안 이삿짐센타 직원분들이랑 저희는 2-3시간이라는 시간을 기다려야 한답니다
그리고 잔금이 다치뤄져야지 서울에한국신탁쪽으로 서류를보내서 결제를 맡고 다시 춘천으로 등기부등본이 도착해야되는데 2시에 보증금을 넣어주신다면 큰 낭패입니다
직원분과 늦어도 오전10시에 넣어주면 안되냐고 사정은했는데어떡해될지 모르겠네요
짐뺀다고하고 짐을 안뺀경우가있으니깐 이런제도를 만들으셨겠죠 ㅜㅜ
저희는 집사서 가는거니 좋은게좋은거라고 꼭좀 오전에 부탁 드릴께요
산수빌에 안좋은기억 만들고 싶지 않습니다 ~^^

일반민원 답변내용

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처리일자 2013-12-24 담당부서 올림픽사업팀
담당자 직급 본부장 담당자 김정천
답변내용 안녕하세요!
산수빌임대아파트 담당자 입니다.

산수빌임대아파트에 대한 좋은 글 감사합니다.
퇴실시 보증금은 보통 오후에 출금 됩니다.
필요한 입금 시간을 사전에 말씀해 주시면
세대점검 등이 끝나는 시간에 맞추어 불편함이 없도록 현재 정산처리하고 있습니다.
고객님은 퇴실 당일 오전에 보증금 정산하여 입금 예정에 있습니다.

말씀하신 내용은 운영에 참고하여 불편함이 없도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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