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일반민원 문의내용

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제목 26일부터 차량 운행 금지는 사전 약속 위반입니다.
문의종류 중도[관광지이용] 등록일 2011-10-26 22:47:19
이름 정종민 처리상태 답변완료
민원사항 이번주 28일 중도 펜션을 예약했습니다.
공지사항에 분명히 11월부터 캠핑이 불가능함을 공지하여
서둘러 휴가를 내고 28일 예약을 했는데...
오늘 갑자기 전화가 와서 차량 운행 및 가교 이용이 불가하다는 이야기를
전해들었습니다.
무슨 정책이 한달도 못버티고 바뀝니까?
이게 국민을 위해 하는 행정입니까?
다음달부터 사전 공지한것처럼 공사하시고 이용을 금지해주시기 바랍니다.
꿈에 부푼 아이들에게 좌절을 주지않는 강원도가 되었으면 합니다.

일반민원 답변내용

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처리일자 2011-10-27 담당부서 중도사업소
담당자 직급 차장 담당자 장석규
답변내용 중도관광지 육로(가교) 입장 불가로 오토캠핑이 어려우신점 송구스럽습니다.
개인도선업체인 마을배 휴업에 이어 북한강(사대강사업) 공사로 육로조차 이용 못하시니 직원들도 안타깝게 생각합니다.
고객님을 비롯 많은 캠핑 이용고객분들의 불만과 불편이 많으신줄 압니다.
가교 공사는 10월말까지 예약자들 이용에 불편이 없도록 공사업체에 최선의 협조를 구했으나 공기(공사기간)가 늦출수 없어 부득이 이용하시지 못하게 된점 다시한번 사과의 말씀 올립니다. 물론 공사가 기후의 영향에 따라 다소 일찍 완료될 수 있지만 현재로서는 가교(육로)위에서 공사가 진행중입니다. 수차례 중도홈페이지에 공지했듯이 원칙상 가교(육로)는 일반인이 진입통제가 되는점 고객님도 이해해 주셔야 합니다. 다만 오토캠핑이 아닌 일반야영(차량진입불가)은 얼마든지 가능하오니 참조하여 주시기 바랍니다.
보다 질좋은 관광지로 거듭나고, 추후 고객님의 더욱더 편안한 여행이 되기 위함이며, 또 외부적으로는 차량도선 및 육로(가교) 합리적 이용의 검토 시간이 필요함에 따라 조치한만큼 너그러이 넓은 이해와 양해 바랍니다.
- 감사합니다 -