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| 제목 | 아니 예약 이 장난입니까 | ||
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| 문의종류 | 중도[예약] | 등록일 | 2011-10-24 20:43:51 |
| 이름 | 이은찬 | 처리상태 | 답변완료 |
| 민원사항 | 29일 중도 예약 하기 위해 한달 전에 휴일날 어렵게 예약을했는데 이번주에 드디어 가는 구나 하며 즐거운 맘으로 있다가 중도 육로 폐지 한다는 공지가 떴다고 해서 보니 이건....모 24일 날 공지 딱 올리면 끝입니까 만약 이걸 못보고 중도로 갔다면...어떻게 대처 하실꺼며 예약하고 모든 약속과 준비를 한 저같은 사람은 어쩌라는건지... 약속 한날이 일주일 그것도 못기다리고...이런식으로 하면 어쩌자는건지.. 저만의 생각이 아닐꺼거고... 이번주만 다시 중도를 사용 할수 있도록 해주세요... 안그러면 정말 앞으로 춘천은 쳐다도 안볼것입니다... |
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| 처리일자 | 2011-10-26 | 담당부서 | 중도사업소 |
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| 담당자 직급 | 차장 | 담당자 | 장석규 |
| 답변내용 | 중도관광지 육로(가교) 입장 불가로 오토캠핑이 어려우신점 송구스럽습니다. 개인도선업체인 마을배 휴업에 이어 북한강(사대강사업) 공사로 육로조차 이용 못하시니 직원들도 안타깝게 생각합니다. 고객님을 비롯 많은 캠핑 이용고객분들의 불만과 불편이 많으신줄 압니다. 가교 공사는 10월말까지 예약자들 이용에 불편이 없도록 공사업체에 최선의 협조를 구했으나 공기(공사기간)가 늦출수 없어 부득이 이용하시지 못하게 된점 다시한번 사과의 말씀 올립니다. 수차례 중도홈페이지에 공지했듯이 원칙상 가교(육로)는 일반인이 진입통제가 되는점 고객님도 이해해 주셔야 합니다. 저희 관광지는 그동안 오토캠핑으로 인하여 잔디 훼손이 심각한 상황에 이르렀습니다. 야영취사로 인한 잔디 그을림, 부분 고사지역 등 여러가지 문제가 도출되고 있기에 한동안 휴식기를 거쳐 잔디 생육에 총력을 기울이고자 합니다. 보다 질좋은 관광지로 거듭나기 위하여, 추후 고객님의 더욱더 편안한 여행이 되기 위함이고, 또 외부적으로는 차량도선 및 육로(가교) 합리적 이용의 검토 시간이 필요함에 따라 조치한만큼 너그러이 이해와 양해 바랍니다. - 감사합니다 - |
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