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제목 예약자들을 위한 최소한의 조치는 취해야합니다.
문의종류 중도[관광지이용] 등록일 2011-09-29 20:51:02
이름 여욱현 처리상태 답변완료
민원사항 9월말부터 6개월간 도산을 해서 운행을 못하다는 공지를 봤습니다.

정녕 이 일정을 모르고 10월 예약을 전부 받으셨나요? 여렵게 10월 예약을 한 사람들은 어떻게 이용하라고 하시는것인지,,,. 그것도 갑자기 공지글을 올리고 일방적으로 통보를 하시네요. 혹시 이런일이 있을 것 같았으면 미리 10월 예약을 받지 않았어야 했습니다.
그리고 날짜를 정하고 6개월간 운행을 정지하는 것은 무슨 처리인가요? 그리고 갑자기 통보되었을때는 뭔가 대책을 세워야 하는데 나몰라라 하는 식이네요,,
또, 강원도개발공사에서 운행업체와 문제가 생겼더라도 예약받은 부분까지는 책임지고 처리를 해야하지 않나요?

무책임한 행정업무에 개탄하고 있습니다.
아무런 책임방안없이 이렇게 하면 알아서 이용을 취소하라는 취지인 것 같군요,
이런 내용은 도시공사보다는 강원도에 민원을 접수하는 것이 더 맞을것 같기도 하네요.

참 한심하다는 말 밖에 드릴 말씀이 없네요,

일반민원 답변내용

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처리일자 2011-10-01 담당부서 중도사업소
담당자 직급 차장 담당자 장석규
답변내용 중도관광지에 문의주셔서 감사합니다.
중도 캠핑 고객님께서 차량 도선 휴업이라는 공지를 보시고 놀라셨을줄 압니다.
중도 모든 시스템 예약은 2개월 간격입니다. 9월 1일 홈페이지 예약은 10월말까지 오픈되었습니다. 근화동 마을배 휴업은 개인업체서 통보를 9월중에 받은 결과 이미 10월 예약은 다 이루어진 상태였읍니다. 근화동 마을배는 개인 도선업체로서 공사에서 주관하지는 않습니다. 이유야 어떠하든 결과적으로 고객님게서 불편사항 겪으신 점 다시한번 송구스럽다는 말씀 전해 올립니디.
상~하중도 육로(가교) 이용도 가능하지만 가교(공사용가설교량)는 사대강 사업의 일환으로 행해지는 국책사업이기 때문에 공사가 진행중일때는 이용할 수 없습니다.
그러나 많은 야영고객님께서 불편을 감안해 한시적으로 이용할 수 있게끔 북한강11공구(사대강사업 주최)에 관광객 이용 편의를 강원도 및 춘천시에서 간곡히 요청한 겁니다.
가교 이용시간은 오전8시전 / 점심12:00~13:00 / 오후 17:00~19:00까지 이용하실 수 있습니다. 다만 비포장도로라 진입시 어려움은 있습니다.
캠핑장 예약시 여러 가지 고객님께 본의 아니게 불편을 끼쳐 드린점 다시한번 죄송스러우며 추후 차량도선문제가 해결되면 홈페이지에 즉시 공지토록 하겠습니다.
- 감사합니다 -
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