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| 제목 | 플레이그라운드 뮤직페스티발 취소에 관한 항의와 중도캠핑장 도선배 운행에 관한 항의 | ||
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| 문의종류 | 일반[일반] | 등록일 | 2011-09-27 09:19:17 |
| 이름 | 유미란 | 처리상태 | 답변완료 |
| 민원사항 | 안녕하세요. 유미란이라고 합니다. "중도 오토캠핑장"문제 때문에 이렇게 민원을 제기 합니다. 우선 이번에..10월 1,2,3 일에 플레이그라운드 행사가 몇달전부터 잡혀있었습니다. 그래서 그 행사에 참석하려고.. 캠핑+공연 티켓을 11번가에서 구입을 했습니다. 그런데.... 2주전인가.... 남편이 갑자기 그러더군요 그 행사가 취소됐다고 합니다. 공연사이트 들어가니..폐쇠되어 있고, 또 취소에 따른 어떠한 소식도 받지 못했습니다. 그 행사는.... 행사 당사자만이 책임이 아니라.... 중도관광광리조트라든지..강원개발공사가 함께 책임이 있다고 합니다. 무책임 하게 취소해 버리고, 또한 어떠한 통보도 없었습니다. 그리곤 떡하니...그날 오토캠핑장을 예약하는 공지를..중도관광리조트 홈페이지에 띄웠습니다. 그때는...어떻게 보면...가을 성수기로... 특별 연휴기간입니다. 자라섬 |
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| 처리일자 | 2011-09-27 | 담당부서 | 중도사업소 |
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| 담당자 직급 | 차장 | 담당자 | 장석규 |
| 답변내용 | 중도관광지에 문의주셔서 감사합니다. 2011년 대규모행사 예정이었던 플레이그라운드 뮤직&캠핑페스티벌 행사 취소에 따라 본의아니게 불편을 드린점 송구합니다. 행사취소및 환불금 관련해서 행사주최측에 후속조치 독촉하였으며, 중도 홈페이지내 공지사항에도 게재했습니다. 그럼에도 불구하고 아무 통보를 받지 못하셨다니 죄송합니다. 저희 중도관광지는 관광지내 행사장소만 임대 예정이었고 행사에 관한 전반적인 진행 및 예약사항은 페스티벌 주최측에서 운영했습니다. 아무쪼록 행사취소로 인해 불편을 드려 다시한번 사과의 말씀 전해 드리며 10월중 중도관광지 야영을 희망하신다면 야영예약자 취소자 발생시 바로 예약하실 수있도록 해드리겠습니다. - 감사합니다 - |
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