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제목	뭐하자는 건지
문의종류	중도[예약]	등록일	2011-09-01 09:17:24
이름	이관범	처리상태	답변완료
민원사항	사이트 접속도 안돼는데 예약마감.. 무조건 예약만해놓고 당일에 가지 않는 사람 태반.. 실제로 이용하려고 하는 사람들은 이용도 못하고 캠핑 사이트에 가보면 양도하겠다는 사람 태반.. 어떤이는 돈받고 파는 사람도 있고 공무원들 정말 뭐하자는건지 실제로 봄가을 성수기때 가보면 많이들 비어있습니다. 예약만 해놓고 가지도 않는데 문제있는거 아닌가요?? 강원도민 혈세로 월급받는 당신들이 있어 강원도민 정말 불쌍하네요. 동호회에 보니까 저같은 민원을 수도 없이 넣었던데 수정이 안되는 이유..뭡니까

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처리일자	2011-09-03	담당부서	중도사업소
담당자 직급	차장	담당자	장석규
답변내용	중도관광지에 문의주셔서 감사합니다. 지난 2개월간 지속되는 강우로 야영장 예약은 펜션 예약에 비해 많은 취소가 발생됐습니다. 전년에 비해 8월말까지 강원도 영서지역은 2일에 한번 정도로 빈번히 비가 내렸습니다. 봄,가을 야영장 실제점유율은 우천이 아닌 경우에도 70%를 상회하고 있으며, 잔여 예약은 당일 이용 희망자도 예약처리해 주고 있습니다. 아무쪼록 춘천의 메카로서 자리잡은 중도야영지를 관리하는 직원으로서 예약,취소시 홈페이지 시스템을 좀 더 효율적으로 보완하여 고객님께서 불편하지 않도록 노력을 다하겠습니다. 그리고 야영 시 시설이용료(야영료,주차료 등) 후불입니다. 단)차량도선료 징수는 개인업체가 운영하고 있으며 중도 시설이용료는 당일 현금 및 카드결제가 가능합니다. 야영예약자 명의 양도는 불가하며, 예약자는 반드시 신분증 지참하여야 하여여 합니다. 관리자는 필히 확인을 더욱더 철저히 하도록 하겠습니다. 중도관광지에 오셔서 보다 즐겁고 유쾌한 여행이 되시기 바랍니다. - 감사합니다 -