GDC HAPPY VOC [강원개발공사 고객만족시스템]

개별 민원을 확인하고자 하시는 경우 개별 민원확인 메뉴에서 개인실명인증을 하신 후 확인하실 수 있습니다.

실명확인 정보 보기 테이블
제목	합리적 운영으로 신뢰 회복을 부탁드립니다
문의종류	알펜시아[운영]	등록일	2010-10-18 06:28:31
이름	안명학	처리상태	답변완료
민원사항	지금까지 상당한 기간동안 여러채널을 통하여 많은 분들이 시간 할애와 정신적 고통을 감내하면서 심지어는 형사 고발한 사태까지 진전이 되었었지만 강원도 개발공사의 뒤늦은 결정으로 그나마 다행이라고 생각합니다 이제 남은건 신뢰 회복입니다 멤버십 회원 이라함은 회원으로써 그 사용 시설물이 내소유물처럼 애착이 가야되고 운영회사의 운영 방침을 신뢰할수 있어야 함입니다 지금까지 상호간 갈등을 아름답게 봉합하려면 첫째 도개발공사 책임자께서 성의있는 사과와 둘째 가을시즌 내내 사용하지 못한 회원들의 사용기간을 합리적으로 연장하여서 공정성 있는 운영을 하는 강원도 개발공사가 되어 주시길 당부합니다

실명확인 정보 보기 테이블
처리일자	2010-10-22	담당부서	골프사업부문
담당자 직급	과장	담당자	신석영
답변내용	안명학 고객님 안녕하세요? 알펜시아 골프장 입니다. 그동안 여러모로 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 전합니다. 이번 일을 거울삼아 향후에는 고객분들에게 불편함이 없도록 더욱 노력하겠습니다. 향후에도 고객님의 지속적인 관심과 협조를 부탁드리겠습니다. 알펜시아 골프장 배상