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제목 대림에게 고함
문의종류 분양아파트[분양관련] 등록일 2008-07-04 09:26:03
이름 김향숙 처리상태 답변완료
민원사항 많은 생각들을 해보는 시간입니다. 분노도 하고 자책도 해보고 다시 희망도 가져보고 , 참으로 복잡하기 짝이없습니다. 대림홈피에 있는 사이버 모델하우스 이곳 저곳을 자세히 둘러보면서 또한 욱하는 감정과 우울함이 함께 밀려듭니다. 분양한 어느 지역에도 무실과 같이 밋밋한 천정디자인과 거실( 방을제외한 모든 벽면)을 벽지로만 발라놓은 곳은 찾아볼수가 없더군요. 타 브랜드에 비해 화려하고 도시적인 분위기는 아니었지만 단아하면서도 결코 단순하거나 단조롭거나 밋밋하지 않은 인테리어들이 참으로 좋더군요. 그에 비해 무실은 브랜드와 연상시킬 수 없는 인테리어며 마감이였습니다. 세심하게 신경쓴 흔적은 찾아볼수 없고 공사하기 편하게 했다고 밖에는
볼수 없습니다. 브랜드면서 브랜드를 인정못하는 브랜드면서 그 노하우와 기술력을 전혀 적용하지 않은 대림의 의도를 묻고싶습니다. 브랜드에 대한 포기이며 브랜드를 믿고 계약한 고객들을 우롱했다고 밖에는 볼 수가 없습니다. 홈피관리에서 부터 확연히 차이가 드러납니다. 언제까지 대림은 턴키라서, 강개공이 어째서로만 핑계를 대며 고객들의 마음에 칼질을 해댈겁니까? 브랜드에 떡칠을 해도 좋을만큼 브랜드로고를 지우고 싶을 만큼 실망과 분노로 얼룩진 고객들을 무시하면서 까지 어떤 대책도 내놓지 않는 대림의 의도가 뭔지 알고 싶습니다. 내부 마감과 인테리어뿜만이 아닙니다. 층간소음 저감시스템, 에너지 절감을 위한 고효율램프, 고효율컨텐싱보일러, 거실연소지연등등 부족한것들이 상당히 많은듯 하였습니다. 우리는 피해잡니다. 봉화산과 비교한 광고에 속았으며 대림이라는 브랜드에 속았습니다. 브랜드에 대한 자부심을 갖고 입주할수 있도록 최선의 대책과 개선을 바랍니다.고객들의 불만의 소리에 귀기울이십시요

45B개선사항 해결하여주시기를 바랍니다. 빌트인 냉장고외에는 성의와 관심과 고객들의 심정만 이해한다면 얼마든지 가능한 일입니다 벽 마감 꼭 개선하여 주시면 감사하겠습니다. 빌트인 냉장고 얼마나 한다고 . 안방 붙박이장도 해주지 않았으면서 옵션 하나쯤은 해주어야지 않나요 타아파트는 기본형에도 들어가 있는데 확장까지했는데도 못해주겠다는건 칼만 안들었지 도둑놈아닙니까?


핑계되지 말고 말장난하지말고 양심적으로 브랜드에 합당하게 대책을 세우십시요. 욕심도 더바라지도 않습니다. 타E편한세상과 같이만 해주시면됩니다. 남들이 놀러와 e편한세상이 왜이래 후지다소리 듣지 않게요 강개공이 대림의 브랜드를 지켜주는건 아니잖아요.

일반민원 답변내용

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처리일자 2008-07-18 담당부서 주택분양팀
담당자 직급 팀장 담당자 김문형
답변내용 저희 e-편한세상을 계약해 주신 고객님께 감사드립니다.
위 민원에 대해 답변해 드리겠습니다.

빌트인 냉장고는 아래 민원에서와 같이 분양당시부터 전시품이였고 계약시 모델하우스에서 보셨던 바와 동일하게 판매 및 설치가 되지 않습니다.
벽마감은 현재 마감공사가 진행중으로 변경에 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.
단 보조주방 벽 타일시공은 검토중에 있습니다. 감사합니다.
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