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제목 성의있는 답변을 바라면서...
문의종류 분양아파트[건축관련] 등록일 2008-07-01 11:44:35
이름 김창만 처리상태 답변완료
민원사항 오늘도 강원도 개발공사 임직원들은 강원도민의 만족한 삶을 위하여 불철주야 머리를 짜내며 노력하고 계시겠지요?

아파트 건축관련해서 별 상식이 없는 대다수 우리 주부들이기에 "최근에 지어지는 아파트니까, 또 우리나라 랭킹순위에 드는 브랜드니까, 무조건 분양 받은게 큰 실수가 아니었나 자책합니다. 그동안 아파트 외부 저층 대리석 마감건등 몇몇 아파트 가치상승의 최우선 요소랄 수 있는외적 여건에 대해 수 많은 민원들이 오고 갔지요, 30일을 계약자들 모두가 신경을 곤두세우고 토의 내용에 대한 답변을 기다리고 있습니다.

그러면서 이제서야 그 엉성하고 썰렁했던 아파트 내부를 살펴 볼 기회가 됐던거지요. 물론 그 시끄러웠던 아일랜드 식탁건때문에 모델하우스를 다시 방문하면서, 그동안 귀사에서 보여준, 무성의, 무책임, 무배려, 불신등등 이런 부정적인 것들이 주부님들의 의식을 눈뜨게 했지요.
뭐하나 주부님들의 취향은 고사하고, 기능적인것들이나 공간 구조, 주방가구등이 과장없이 10년 이상은 뒤로 물러나 있지요. 아주 유행에 뒤쳐져 있는 주방가구들인거 속으론 다 아시겠지요?
더구나 실내인테리어는 인테리어랄것도 없이 그저, 당신네들이 즐겨쓰는 "공간만 제공" 이라는 말답게 정말 공간만 제공되어 있다고 해도 과언이 아닙니다.
더구나 그 실내는 우리나라에서 내노라 하는 디자이너가 다지인한거라는 말에 실소를 금하지 않을 수가 없습니다. 아파트가 개인주택입니까?
사실, 주부님들이 요구하는 건 요구사항이기 전에 당연히 갖춰놔야 할 필수적 요소아닌가요?
민원내용이 얼마나 순박합니까? 오히려 당연한걸 요구하는 자체에 너무 화가 났습니다.
말하자면, 아일랜드 식탁건에 대해선 많은 의견들이 오갔을테니까 생략하구요.
보조주방은 원래 냄새나는 음식들을 별도로 조리하는 것이 최우선 용도라면, 당연히 가스배관설치를 넘어서 가스가 설치돼야 하고, 또 그곳에서 사용한 그릇들을 다시 주방으로 옮겨오지 않고
그곳에서 다 설겆이할 수 있도록 싱크시설이 갖추어져 있어야하는게 기본아닙니까?
그것도 그냥 "공간만" 이라는 컨셉입니까? 기능적인건 하나도 없고 수납형태로 된 육중한 각구 하나 덜렁 놔주고 보조주방이란 용어를 사용할 수 있나요? 그것도 어떤과정으로 보조주방이나 아일랜드 식탁이 다시 놓여지게 된건지 다 아시리라 생각합니다.
그리고 분명히 먼저번 모델하우스 방문때 혹시 의심스러워 보조주방 벽면은 당연히 타일시공이지요?라고 물었더니 당연히 타일로 시공된다고 들었습니다.
그런데 고려한다니요? 제스쳐 한번 써보는건가요?
어디하나 기능성이나 효율성,주부님들의 취향, 미적요소등등 소프트웨어적인 요소들은 한 군데도찾아 볼 수 없군요. 어느 분의 글에서처럼 "비전문가보다 못한 전문가" 란 표현이 생각납니다.
또한 거실 벽면위로 올라오는 걸레받이가 바지를 가슴위까지 끌어올린 우스꽝스런 모습과 흡사하군요. 그것도 컨셉입니까?
또 현재 전시해놓은 냉장고도 용량이 전시품보다 클 경우 옆에 수납장을 떼어내야 한다드군요.
아무리 봐도 그럴거 같애서 물어 봤더니 모델하우스 직원들이 그렇게 말했습니다.주방가구에 부탁하면 아주 예쁜 가구들이 많이 나오니까 그걸로 하면된다라구요.(당연히 고객돈 들여서) 그것도 너무나 명쾌하게 대답을 하더군요.
또 주방 공간이 애매한 관계로 각자 식탁 위치가 다를 것이기 때문에 식탁등 위치도
문제가 될 수 있습니다.
이런 소소한 문제들까지 다 짚어줘야 합니까?
기본적인거 조차도 배려되어 있지 않음을 속으로는 솔직히 인정하시겠지요.

참 이런 세세한 기본적 문제조차도 어찌 이렇게 무신경하고 무계획적으로 설계가 되었는지요?
브랜드를 자랑하는 대림에서 자존심 상하지 않나요?
상투적인 수법으로 고려해보겠다든가, 검토해보겠다든가 하는 식상한 답변은 마시고
또 시공사,시행사의 핑퐁게임 그만하시고 고객입장에서 한번 살펴봐주고 공기업인답게
책임있는 답변을 기대합니다.
"주부님들의 민원에따라 타당성이 있어 개선해 드리기로 하였습니다" 라는 명쾌한 답변을
말이죠.

일반민원 답변내용

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처리일자 2008-07-14 담당부서 건축사업팀
담당자 직급 차장 담당자 송호석
답변내용 저힁 e-편한세상을 계약해 주신 고객님께 감사드립니다.
위 민원에 대해 답변해 드리겠습니다.

아래 민원에서와 같이 보조주방 타일시공은 시공사에서 검토중에 있습니다. 또한 아트월은 지금 본공사가 진행중이라 변경에 어려움이 있음을 양해바랍니다. 주방 식탁등은 아일랜드장을 식탁으로 쓰시는 분과 아닌 분들이 있을 것으로 생각되어 현재 모델하우스에 설치된 위치와 더불어 아일랜드장 상부에도 전등을 추가 설치키로 하였습니다. 저희는 계약시에 고객님께서 보신 모델하우스 그대로 시공함을 알려드립니다. 감사합니다.
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