민원확인

민원확인 상단 이미지

일반민원 확인

공개 민원을 확인하는 곳입니다.

개별 민원을 확인하고자 하시는 경우 개별 민원확인 메뉴에서 개인실명인증을 하신 후 확인하실 수 있습니다.

일반민원 문의내용

실명확인 정보 보기 테이블
제목 무실 e-편한세상 품질개선사항에 대한 질문
문의종류 분양아파트[건축관련] 등록일 2008-06-06 01:12:30
이름 노주성 처리상태 답변완료
민원사항 39평 품질개선사항 안내문에 대해서 몇가지 의문점이 있습니다.


우리가 원하던 품질개선에는 아주 소극적이던 귀사가 어찌하여 5가지나 되는 개선안을
그것도 문서까지 만들어 만들어 우편으로 보내주는지 궁금합니다.

문서의 내용처럼 고객 한 분 한 분께 만족하실 수 있는 주거공간을 제공하기 위함이라면
휘트니센터를 비롯하여 내.외관 대리석 마감재등 입주자들이 가장 바라고 있는 것에는
애써 외면하고 있는 귀사의 모습을 어떻게 이해해야 할까요? --;

그건 그렇고...
아래 질문에 대해서 친절한 설명을 부탁드립니다.


1. 거실 우물천장 몰딩건
1) 합판 몰딩을 PVC몰딩으로 변경하였을 때 미관이 어떻게 개선되는 것입니까?
2) 합판 몰딩과 PVC 몰딩의 가격차는 얼마이고 시공상 어느것이 더 오래 걸립니까?
3) 화재시 합판과 PVC의 차이는 어떻습니까?

2. 주방상판건
1) 동일 상품(모양 및 품질)으로 상판두께만 25mm에서 40mm로 변경되는 것입니까?
- 모델하우스의 것은 약간 홈이 파여 있어 물이 흘러내리지 않습니다.
- 보내주신 문서의 개선된 두께 40mm 상판은 그런 홈이 보이지 않고 그저 평평하기만 합니다.
2) 두께 40mm의 주방상판은 혹시 속이 절반 정도 비어 있는 것은 아닙니까?
- 상식적으로 동일 제품이라면 40mm가 훨씬 더 무겁고 비쌀 것 입니다.
3) 두 제품의 가격차는 어떻습니까?

3. 발코니 수납공간 단열건
1) 기능개선을 위한다고 했는데 구체적으로 어떤 성능이 개선되는 것입니까?
- 구체적인 예를 들어 쉽게 설명해 주시기 바랍니다.
( 수납공간에 단열재를 사용하여 얻게되는 잇점이 잘 이해가 되지 않습니다. )
- 좌.우 폭이 적어도 20cm정도는 줄어들 것 같은데 어떻습니까?
- 발코니1 양쪽 수납공간을 다 하는 것입니까?

4. 발코니 수납공간 단차
1) 선반 하부 단차시공시 문서의 그림을 보면 하얀색(옅은 노란색인가요?) 테두리가 보입니다.
이게 무슨 재질로 되어 있는 건가요?
2) 구체적인 시공방법이 어떻게 되나요? 벽돌 몇개 놓고 시멘트로 바르는 것인가요?
- 나중에 부서져 지저분하게 될까 걱정입니다.

그리고 마지막으로 방법적인 문제입니다.
품질개선사항은 분리해서 선택할 수 없다고 하는데,
왜 그렇습니까?
여전히 고객을 위하기 보다는 귀사의 편의(?)를 더 우선시 하는 느낌을 받아 불쾌합니다.
시공시 하나라도 덜 하게 되면 그만큼 손이 덜 갈텐데요..

결정을 해야 하니.. 빠른 답변 부탁합니다.

일반민원 답변내용

실명확인 정보 보기 테이블
처리일자 2008-06-12 담당부서 건축사업팀
담당자 직급 차장 담당자 송호석
답변내용 위 민원에 대해 답변드립니다.

1. 모델하우스에 시공된 합판몰딩의 경우 시간이 경과할수록 변형 및 휨이 발생할 수 있어서 변형이 없는 PVC재질의 몰딩을 사용한 것입니다.

2. 상판두께만 40mm로 변경됩니다. 또한 물이 흘러내리는 것을 방지하지 위하여 물
목록